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2014年02月07日『アイオン RMT』「協力者へのプレゼント ボックス」を開封した際の問題

 『アイオン RMT』2014年2月4日(火)定期メンテナンス以降、「協力者へのプレゼント ボックス」を開封した際、不具合により本来と異なるアイテムが入手できることを確認いたしました。

 
▼発生していた問題
「協力者へのプレゼント ボックス」から確率により「主人になつくシャムネコの卵」が獲得できる問題
 
▼発生期間
2014年2月4日(火)定期メンテナンス終了後から2014年2月5日(水)午前10時まで
 
お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
2月5日(水)緊急メンテナンス以降、以下の対応を行わせていただきます。
 
▼対応内容
・「協力者へのプレゼント ボックス」より獲得した「主人になつくシャムネコの卵」を順次回収いたします。
※既にペット登録されている場合も回収対象となります。
 回収時にペット倉庫に入っているアイテムはキューブへ移動させていただきます。
 
・「主人になつくシャムネコの卵」を獲得後、そのまま所持されているお客様には、
回収後、「協力者へのプレゼント ボックス」を2つお送りいたします。
※他キャラクターとの取引により現在お持ちの場合は、取得時に失ったギーナの返金を行います。
 
また、緊急メンテナンスのお詫びといたしまして、「チャンスの鍵」配布アンケートを後日各ワールドに配信いたします。
 
なお、本告知以降の「主人になつくシャムネコの卵」のトレードはお控えくださいますようお願いいたします。
その場合のギーナの返金はいたしませんので予めご了承ください。
 
お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、御理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 
[2月6日(木)午後6時30分追記]
本日レベル51以上のキャラクターへ、「チャンスの鍵」配布アンケートを配信いたしました。
 
現在引き続き調査と回収を行っております。お時間をいただくこととなり申し訳ございません。
調査完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
 
[2月5日(水)午後7時10分追記]
対象のお客様に対する「協力者へのプレゼント ボックス」やギーナの付与につきましては、調査が完了次第行わせていただきます。
調査完了までお待ちいただけますようお願いいたします。
「チャンスの鍵」配布アンケートにつきましては、2月6日(木)に配信を予定しております。
 
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